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淘宝空包网哪个好:石家庄:快递送错地方 居民取件跑断腿

2018/6/29    来源:空包90    作者:admin    分享到:

  淘宝空包网哪个好认为,我们在使用快递的过程中,最发愁的一件事情就是等快递,然后最让人难过的还是左等右等都等不来快递,因为它已经极有可能被快递员分错到了别的地方,而最关键的是,快递小哥让你自己去拿。
 
  “我家住在小区的二期,可是快递员经常把我的快递放到小区的一期或者三期的快递柜里,每次都要跑一大段路去取。”6月21日,石家庄市的孟女士郁闷地向记者反映。
 
  据孟女士介绍,年初时,该小区门口安装了智能快递柜,从那之后,孟女士网上购物的快递绝大部分都被送到快递柜里。大约一个多月前,孟女士到快递柜取快递时,依照收到的信息输入取件码,却被提示该取件码不存在。
 
  “我还认为是自己输入过错,又输入了几遍,仍是相同的提示。我赶忙细心看了看收到的取件信息,才发现正本快递被送到小区一期的快递柜了。”孟女士通知记者,她家住在小区的二期,间隔一期还有挺远的一段路。“并且咱们小区办理比较严厉,各期都有自己的进门卡,用咱们二期的进门卡无法打开一期的大门。”孟女士急忙拨打了取件信息上留下的快递员电话,但是对方却通知孟女士,她的快递并不是自己送的,“据这位快递员说,是送货的那位快递员用了他的快递柜,所以收到的短信上才会显现他的手机号”。
 
  无法之下,着急拿到快递的孟女士只得又跑到小区一期,等了半响才有进门的居民打开了小区大门,孟女士紧跟着走了进去。取完快递后,孟女士又等了半响才得以走出小区。“正本应该坐等快递员上门送件,结果为了拿趟快递折腾死了。”
 
  但是更令孟女士抑郁的是,之后送错快递的工作时有发作,简直每个月都有两三次快递被送到小区的一期或许三期。孟女士通知记者,由于她平常网上购物比较多,快递往往是好几个同时到达,要想找到送错快递的快递员,就需要一个一个地翻找比对快递单号,十分费事。有一次快递被送到小区一期,由于快递太重,孟女士只得联络快递员,“我阐明状况后,他很不在乎地说,‘送错了,那你就去一期取一下吧,要不然你多等等,比及明日我去送快递时再给你送到二期去。’但是我那个快递是一箱冰冻海鲜,我担心过一晚会不新鲜了,只得赶忙找街坊借了一个自行车,然后吃力地用自行车把海鲜带了回来。”
 
  据孟女士介绍,之前她认为仅仅自己有被送错快递的状况发作,但是和周围街坊沟通之后才发现,正本许多街坊都有类似的阅历。孟女士表明,她十分了解快递员的辛苦,也期望快递员能够为客户考虑,“快递员把产品送到快递柜在很大程度上现已省了他们许多事,是否能够尽量细心一些,不要再送错顾客的快递,也让顾客能够少跑几趟路。”
 
  淘宝空包网哪个好认为,快递行业本就是服务业,为消费者提供贴心的服务是一种自身行业的要求,尤其是这种快递的错误本身是快递员造成的,更应该要及时的解决错误,而不是为了省事,让消费者一而再再而三的费事。
 
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