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代发空包:淘宝和拼多多的“最后一战” 超级观点

2020/6/4    来源:空包90    作者:空包网    分享到:

       代发空包认为,在拼多多刚刚成立的那一两年中,很多人都在观望着电商巨头京东和淘宝会不会挤压拼多多的发展,让拼多多走向衰落,然而,在拼多多真正的几进的电商巨头的行列当中时,大多数人的猜测却是变了一种方向,如今大多数的人都认为淘宝和京东都已经不再是百米赛跑,短时间内给不出胜利与否的答案,而更是变成了马拉松式的竞争,她们两个平台在未来的很长一段时间都会并存发展下去,所以对于她们两个平台的竞争我们也应该要用更为长远的角度去进行观望,而在这场战争当中如今最为关键的地方也已经不再是组织能力,而变成了其他的方面,他们更应该是供应链体系和综合实力的比拼了。
 
    一家新锐企业,它经历的时间不长,而且它这种业务模式也是在一种竞争状态下出来的,包括现在也仍在很大的竞争状态下,这种情况下它的压力巨大,那么它沉淀下来的管理人才跟阿里是不能比的,因为这不是拼多多跟淘宝、天猫的竞争,是拼多多跟整个阿里系之间的竞争。阿里系背后的协同能力、数字化能力、组织沉淀管理的人才,我认为它的丰富度、多样性和沉淀深厚都远远超过拼多多。拼多多的优势在于,它作为一家新锐企业所拥有的创新灵活跟反应速度一定是很强的。但是淘宝背后最大的优势是它背靠整个阿里的组织能力。
 
    当然对阿里来说也有挑战,阿里今天是一个经济体了,已经不是今天拼多多的发展阶段了,它如何在这个过程中对抗即将会出现的官僚,鼓励更多的创新,保持灵活跟反应速度,这是淘宝跟天猫要面对的问题。我自己觉得这场仗肯定有得打,但是这场仗最终是蒋凡跟黄峥打,还是黄峥跟别人打,这有很大的不确定性。至少我觉得有一点是肯定的,黄峥面对的不只是天猫跟淘宝,他面对的是阿里系。
 
    代发空包,拼多多找到了一个消费下沉的契机,所以企业战略非常重要,同时抓住社群的红利期大规模发展,这是一个非常不错的商业模式。不过拼多多现在还是一家强业务驱动的公司,企业文化还差点火候。企业文化到一定程度,就像有句话叫“怀才就跟怀孕一样,时间久了你迟早看得出来”,如果一家企业是强品牌建设、强文化打造,它再神秘它再低调也会被看出来。所以我相信今天拼多多对文化的重视和对组织的重视,还不是它们最核心的部分,起码它们还在业务的疲于奔命之中,也可能它的业务和文化是割裂的,还没有统一。
 
    代发空包,再举个例子,字节跳动,我觉得字节跳动给我的感觉是非常鲜活,然后很乱。很乱指的是它完全不能用高速成长来形容,应该是属于飞速成长。它现在用非常高速的成长来掩盖本身的问题,也不叫主动掩盖,是一种被动的掩盖,用发展解决问题,就像新中国在建国初期也提出过这个理论。它的超快速成长已经让它没有时间去培养人才、培养管理干部、思考自己的管理方面的核心了。它们的发展速度已经超过了原有正常形态下的企业模式。他们这样叫开着飞机换引擎,头条是有很多有特色的人才,但其实还没有沉淀下来,所以管理上的问题迟早会暴露。
 
    企业的组织能力跟企业创始人的认知有关
 
    很多企业追求柔性,但效果却特别不好,关键是它为柔性而柔性。政府机关、大学、家族企业或者说一些资源性垄断行业,就不一定适合做柔性。现在很多互联网公司也在追求柔性。我觉得第一是要看到“柔性”显性的一面,比如我们在招聘的时候是不是招那些愿意接受变化的人?这是核心。招聘就已经做了一个辨别。第二,我们有没有一个外部的战略视野。我们看内部会发现我们是为变而变,但是看外部的时候外部变不变?外部一直在变,既然外部一直在变,我们的变化应该跟外部结合。
 
    回到阿里,阿里为什么要这样频繁变化?第一个原因是互联网组织肯定变化速度会快,这是基因。第二个,因为阿里很多文化源自当年的BtoB,BtoB里印证有效,放到其它团队有效的话,它就会被传承光大,但是BtoB有效在其它团队没有效,它可能就慢慢衰落。BtoB里有一个用人理念,就是一个人如果只能带广东,带不了北京,他很有可能就不是一个全方位的管理人才,因为地域的不同带来文化的差异,带来他管理纬度的缺失。所以在BtoB早些年前后台的调动,不同城市之间的调动是很频繁的。在经理职责上面我就担任过4个城市,而我整个阿里的生涯也才5年,这种变化在BtoB早期成为了培养干部很好的方式,那么同时也会让你避免孤岛思维。你一直在某一个岗位上,很容易形成这个岗位带给你的习性或者惯性,你前后台换换,或者像我是从业务到人力资源,培养了多种视角,也预防了一些组织板结。我们要给员工安全感,但是要打破舒适感,一个岗位上待久了,就会容易有这种舒适感。所以这背后有很多管理理念去支撑,所以我认为阿里的“柔性”一直从BtoB开始传承,再到淘宝,当然淘宝当时之所以让它变动起来,一定程度上是为了防止腐败,因为淘宝有很多腐败的空间,比如小二有很多资源。
 
       代发空包认为,不过拼多多之所以能够获得柔性很大的原因就在于他这在长久的业务当中所获取出来的一种形态,这也正是通过固定沉淀才成长为的一种制度,换一句话说,这也可以被称作为是阿里的文化,所以想要形成这一种柔性其实是很难突然养成的额,更需要长久的过程。在刚刚形成的时间段当中,也很有可能会因为厌恶成长的速度过快,导致人才无法跟上的矛盾,所以才会出现的,将人才东挪西放的这一种现象,但是在对于现象的研究之后发现这一种挪动实际上,对于人才的培养而言,并没有太大的影响反而更容易促进人才的养成,所以他才能够通过沉淀真正的成长为文化形态和制度,这似乎也正是阿里的魅力所在。
 
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